IT-brukerstøtte

IT-brukerstøtte

Under finnes et sammendrag av NHHs IT-tjenester for studenter.

IT brukerstøtte NHH

  • Brukernavn og passord

    Brukernavn og passord

    Brukernavn

    For tjenester som benytter seg av Feide brukes studentnummer som brukernavn. For alle andre tjenester benyttes din student-e-post.

    Passord

    Man benytter seg av det samme passordet på alle NHH sine IT-tjenester. Dersom du er ny student må du opprette et passord. Ved glemt passord er man nødt til å endre passordet.

    Opprett / endre passord

  • Wi-Fi

    Wi-Fi

    Wi-Fi

    Studenter ved NHH kan benytte seg av det trådløse nettverket Eduroam. Logg på med studentepost og passord. Se vår brukerveiledning for mer informasjon.

    Brukerveiledning for eduroam

    For gjester benyttes NHH Guest. Etter du har koblet til dette må du åpne nettleseren din og opprette en bruker. Du vil da få tilgang til nettverket i fem dager. Etter dette må du opprettet en ny bruker.

  • E-post

    E-post

    E-post

    Du får tilgang til din studentepost gjennom https://owa.nhh.no. Epostadressen din er på formatet fornavn.etternavn@student.nhh.no. Det er mulig å sjekke hva din epostadresse er hvis du skulle være usikker.

    Sjekk e-postadressen din her

    Dersom du ønsker å videresende mail automatisk til din private e-postadresse eller vil sette opp mailkontoen på din maskin eller på mobil, kan du logge inn på Helpdesk og se våre brukerveiledninger for dette under Access your e-mail account.

    Brukerveiledning for videresending av e-post

  • Pinkode til nøkkelkort

    Pinkode til nøkkelkort

    Pinkode til nøkkelkort

    For å få tilgang til bygget når det er stengt benyttes nøkkelkort og pinkoden du fikk tilsendt ved semesterstart. Det er mulig å endre pinkoden.

    Endre pinkode her

  • Studentbevisappen - Digitalt studentbevis

    Studentbevisappen - Digitalt studentbevis

    Studentbevis-appen er akseptert som gyldig student-ID. Det er det samme som kombinasjonen av studentkort og kvittering på betalt semesteravgift. Du vil fortsatt trenge studentkort da dette gir tilgang til NHH-bygningene og bruk av printerne. For at studentbevis-appen skal være gyldig, må du først ha betalt semesteravgift og registrert dine kurs i StudentWeb.

    Appen er tilgjengelig i App Store, Google Play og Windows Store.

    Du logger deg inn med FEIDE hvor brukernavn er ditt studentnummer (sXXXXXX) og passordet er det samme som andre tjenester på NHH.»

    Les mer om studentappen på fellesstudentsystem.no

  • Printing

    Printing

    Printing

    NHH bruker et printersystemet uniFLOW. Systemet lar studenter til å sette inn penger på sin printerkonto og enkelt printe fra alle NHH-printere.

    Se brukerveiledningen for hvordan du knyttet kortet ditt opp mot printeren. 

    Penger du måtte ha til gode på utskriftskontoen etter avsluttet studium ved NHH betales ikke tilbake. Det er opp til hver enkelt student å sørge for at man ikke betaler inn mer enn penger til seg selv enn nødvendig. Kun i helt spesielle tilfeller vil NHH vurdere en tilbakebetaling av penger etter skriftlig henvendelse fra studenten.

  • Forelesninger på nett

    Forelesninger på nett

    Forelesninger på nett

    Noen av forelesningene ved NHH tas opp og er tilgjengelig for studentene i etterkant av forelesningen. Logg inn med studentepost og passord.

    Se videoforelesninger her

    Dersom du har problemer med videoforelesninger kan du logge inn på Helpdesk og lese brukerveiledningen under Knowledge.

    Brukerveiledninger på helpdesk

  • Mazemap - Kart over NHH

    Mazemap - Kart over NHH

    Mazemap - kart over nhh

    Gå til kartsystemet Mazemap

  • Microsoft Office

    Microsoft Office

    Microsoft office

    Som student på NHH har du tilgang til Office 365. Gjennom denne har du tilgang på Microsoft Office Online, Microsoft Office 2016 og 1TB lagring i OneDrive og en rekke andre applikasjoner. Logg inn med epost og passord for å benytte denne tjenesten og laste ned programvare.

    Gå til office 365

  • VMware

    VMware

    VMware

    Programvaren som kreves i noen av kursene på NHH er tilgjengelig gjennom en virtuell maskin. Disse kan benyttes gjennom maskinene på biblioteket, datasalene, nettleser eller ved å laste ned VMware til din maskin.

    VMware brukerveiledning på NHH Servicedesk

    Last ned VMware Horizon client

  • VPN - Junos Pulse Secure

    VPN - Junos Pulse Secure

    VPN - Junos pulse secure

    Enkelte ressurser (for eksempel oria.no) er kun tilgjengelig gjennom NHHs nettverk. Dersom du ønsker tilgang til disse utenfor NHH kan du enten benytte deg av VMware eller laste ned VPN-programvaren Junos Pulse Secure.

    VPN brukerveiledning på NHH Servicedesk

    LAST NED JUNOS PULSE SECURE for PC

    LAST NED JUNOS PULSE SECURE for MAC

  • Programvare

    Programvare

    Programvare

    Som student ved NHH har du tilgang til en del nedlastbar programvare.

    Last ned programvare

  • Rapportere feil på teknisk utstyr

    Rapportere feil på teknisk utstyr

    rapportere feil på Teknisk utstyr

 

Kontakt

Telefon
+47 55 95 95 57
E-post
helpdesk@nhh.no
Åpningstider 
Vi har kontor i Servicesenteret
Mandag - torsdag 08:00-17:00
Fredag 08:00-16:00