IT-brukarstøtte

IT-brukarstøtte

IT-brukarstøtte for tilsette skjer via ein eigen sørvisportal, helpdesk.nhh.no.

Følg lenka under og logg deg inn i sørvisportalen med vanleg brukarnamn og passord. Der finn du brukarrettleiingar med meir.

helpdesk.nhh.no

Ved behov for brukarstøtte, send ein epost til helpdesk@nhh.no.

Det vil då automatisk bli oppretta ei sak i helpdesk-systemet og du vil få ein epost med saks-ID.

Tips: Ver presis med tittelen på eposten du sender til helpdesk-adressa. Dette blir nemleg namnet på saka i sørvisportalen.

Slik koplar du deg til wi-fi ved NHH

Kontakt

Telefon
(+47) 55 95 96 06
E-post
helpdesk@nhh.no
  • E-postsvindel

    E-postsvindel

    Ikke gi noen brukernavnet og passordet ditt!

    På tross av at NHH har spam-filtre slipper likevel uønsket e-post gjennom. Følg disse anbefalingene, så unngår du problemer.

    • Vær svært skeptisk til e-poster som ber deg å oppgi personlig informasjon. NHH vil aldri be deg oppgi slik info.
    • Et tegn på at en epost kan være et svindelforsøk, er dårlig språk (norsk/engelsk). Svindlerne blir imidlertid stadig mer profesjonelle, og mange falske e-poster kan se svært autentiske ut.
    • Om du er i tvil, ikke åpne mailen: Slett den.
    • Om uhellet likevel er ute, kontakt Seksjon for IT umiddelbart.
    • Dersom du mottar ubehagelige eller trakasserende e-poster, meld snarest fra til nærmeste leder eller Seksjon for IT. 

     LES MER OM SVINDELEPOST OG NETTVETT (PDF)

    KONTAKT

    Seksjon for IT: 55 95 96 06 og helpdesk@nhh.no

  • Telefonsvindel

    Telefonsvindel

    Har du blitt oppringt av noen som spør etter passordet ditt?

    Dette er trolig forsøk på telefonsvindel. Følg disse anbefalingene så unngår du problemer.

    En kjent variant er at svindlerne «kaprer» registrerte norske nummer, slik at det ser ut som om de ringer fra Norge. De utgir seg for å være fra en systemleverandør, for eksempel Microsoft, påstår at PC-en din er infisert av virus og ber om å få passordet ditt.

    • Ikke oppgi personlig informasjon i noen form.
    • Noter nummeret det blir ringt fra.
    • Legg på.
    • Varsle Seksjon for IT om hendelsen og hvilket nummer som ble brukt.

    KONTAKT

    Seksjon for IT: 55 95 96 06 og helpdesk@nhh.no