Forskning og fagmiljø
Norges Handelshøyskoles bibliotek - årsmelding 2006
Innledning
I januar ble den nye skranken ferdig montert og ny sittegruppe levert.
I 2. etg. er tre reoler erstattet med seks nye arbeidsbord.
Biblioteket begynte registrering av fulltekstdokumenter i Bergen Open Research Archive (BORA).
BIBSYS Mime, BIBSYS Tyr og BIBSYS x var klar for bruk.
Biblioteket deltok i Studieforberedende kurs i kommunikasjon (SK) i høstsemesteret.
Samarbeidsprosjektet Søk & skriv ble nesten ferdig.
Biblioteket fortsatte satsingen på elektroniske tidsskrifter og flere papirtidsskrifter ble sagt opp. Vi har tegnet abonnement på flere nye databaser og fornyet konsortieavtaler.
Delmål 1: Biblioteket skal være en integrert del av Høyskolens virksomhet
Sammen med Institutt for strategi og ledelse og Institutt for fagspråk og interkulturell kommunikasjon deltok biblioteket i gjennomføring av Studieforberedende kurs i kommunikasjon høsten 2006 - MET 10 Informasjonssøking.
Et miljøskapende tiltak er "Jule(b)ord i biblioteket " som fant sted 08.12.06. Biblioteket presenterer både ny og lettere litteratur sammen med gløgg og pepperkaker. Dette er blitt en tradisjon og et populært tiltak, særlig blant studentene.
Biblioteket gjennomførte informasjonsmøter på fire instituttet.
FSK og SAM holdt interessante "mini-forelesninger" for bibliotekpersonalet.
Biblioteket har ansvaret for registrering av vitenskapelige publikasjoner i BIBSYS FORSKDOK. Biblioteket har hatt orienteringer på noen insitutter.
Årets storsatsing har vært opprettelsen av Bergen Open Research Archive (BORA). BORA er et samarbeidsprosjekt med Universitetet i Bergen og Høgskolen i Bergen. BORA NHH inneholder fulltekstdokumenter for NHH og SNF tilbake til 1991. NHH har valgt å lagre innholdet på egen server som IT-avdelingen drifter. Alle studentene må nå levere en elektronisk utgave av utredningen samtidig med den trykte. Å publisere den i BORA er en frivillig sak. BORA NHH er for tiden det nest største institusjonelle arkivet i Norge (1334 titler pr. 31.01.07) Innholdet i BORA blir høstet av NORA (Norwegian Open Research Archive). NORA er en nasjonal søketjeneste for vitenskapelig informasjon i åpne institusjonelle arkiv og del av prosjektet Norsk digitalt bibliotek. Se:
Bibliotekfaglig råd hadde følgende sammensetning:
Roger Bivand (leder), Einar Breivik, Erik Døving, Torbjørn Lorentzen, Norvald Monsen, Svein Arne Persson, Jan Emil Tveit, Johan Frederik Hald (stud.repr.1. halvår), Morten Sæthre ( stud.repr. 2. halvår), Sissel Hafstad og Inger Seterås (bibl)
BFR hadde to møter og behandlet bl.a. følgende saker: Bergen Open Research Archive (BORA), sanering av samlingen på Merino, ScienceDirect-avtalen, tidsskrifter som gir publikasjonsbonus, biblioteket i NHH-portalprosjektet, Søk & skriv - nettbasert interaktivt kurs samt en del orienteringssaker.
Representasjon i styrer og råd internt på NHH:
Bibliotekleder er med i administrativ ledergruppe som møtes hver 14. dag.
Arbeidsmiljøutvalget (Hopland medlem)
Bibliotekfaglig råd (Hafstad og Seterås medlemmer, Jensen og Kristiansen varamedlemmer)
IT brukerforum (Steen medlem vår, Kavli medlem høst)
NTL, avd. NHH (Hopland nestleder)
Tilsettingsrådet for tekniske og administrative stillinger (Aase medlem)
Verneombud for servicebygget (Hopland)
Delmål 2: Biblioteket skal imøtekomme brukernes informasjonsbehov
En stadig større del av bibliotekets informasjonsressurser er tilgjengelig online, både fra PCer på NHH og hjemmefra. Vi har fått statistikk for de fleste av databasene, et nyttig verktøy for å kunne vurdere bruken og nytteverdien av databasene. Dessverre er ikke all brukerstatistikken sammenlignbar.
Tidsskrifter i papirutgave, referansebøker og trykte årsmeldinger lånes ikke ut.
Vi registrerte 276.237 besøkende, en økning på ca. 10,5% Vi hadde et gjennomsnittlig besøk på 969 personer hver dag biblioteket var åpent. Lavest besøkstall var 33 en dag i romjulen og høyest var 2.026 en dag i oktober.
Vi har 20 uttak for bærbare PCer på arbeidsplassene i biblioteket. Det er 26 arbeidsplasser med PCer som krever pålogging med brukernavn og passord og 14 site-kiosker uten pålogging. Det er tre PCer i skrankene. Stadig flere studenter bruker egne PCer. De kan koble seg opp via trådløst nettverk.
Vi er fremdeles en stor netto bidragsyter i fjernlånssamarbeidet.
Besøkende i biblioteket:
| År | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 |
| Antall pr. dag | 854 | 600 | 670 | 643 | 621 | 628 | 793 | 884 | 899 | 969 | |
| Totalt | 240.797 | 174.494 | 189.885 | 180.557 | 173.200 | 176.000 | 222.886 | 250.140 | 257.950 | 276.237 |
Lånevirksomhet:
| År | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 |
| Utlån - totalt | 53.072 | 49.111 | 47.469 | 49.075 | 46.497 | 40.669 | 39.283 | 40.269 | 38.084 | 33.946 | 27.779 |
| Herav fjernlån bøker | 5.995 | 5.542 | 4.886 | 6.250 | 5.943 | 6.566 | 6.562 | 4.340* |
3.815 |
4.268 | 4.131 |
| Herav fjernlån kopier | 4.333 | 4.973 | 5.007 | 3.807 | 3.583 | 2.950 | 2.467 | 3.346* | 1.915 | 933 | 938 |
| Innlån bøker | 2.608 | 1.927 | 2.265 | 2.409 | 2.000 | 1.776 | 1.580 | 1.661 |
1.815 |
1.511 | 1.579 |
| Innlån kopier | 1.339 | 1.228 | 1.769 | 2.071 | 1.430 | 1.003 | 890 | 934 |
760 |
472 | 509 |
* fom 2003 er lån til eksterne enkeltpersoner og institusjoner tatt med under lokale utlån.
Brukeropplæring
Alle studenter får tilbud om brukeropplæring i grupper, men oppslutningen er ikke alltid som ønsket.
Utvekslingsstudentene er aktive og møter opp til bibliotekinformasjon.
Studenter på de ulike masterprogrammene får egne bibliotekorienteringer som del av innføringsprogram og i forbindelse med skriving av masterutredningen.
BI studentene får en kort bibliotekorientering på informasjonsdag i begynnelsen av høstsemesteret.
Dr.gradstudentene får invitasjon til opplæring tilpasset hver enkelt.
Den beste brukeropplæringen blir gitt enkeltvis eller i små grupper i forbindelse med referansespørsmål og oppgaveskriving. Studentene er da motiverte.
Hjelp i forbindelse med informasjonssøking og oppgaveskriving er lagt ut på hjemmesidene. I forbindelse med hjemmeeksamen og oppgaveskriving, har vi også i perioder lagt ut "krisehjelp" på bibliotekets hjemmesider. Etter eksamen blir det tatt bort.
Søk og skriv (SOS)
Biblioteket deltar i et samarbeidsprosjekt med UBB og HiB i nært samarbeid med Universitetet i Aalborg. Prosjektet har utarbeidet et nettbasert interaktivt kurs som omfatter informasjonssøk, kildebruk og oppgaveskriving. Kurset retter seg i første omgang mot høyere grads studenter. Prosjektet er delvis finansiert av Norgesuniversitetet. http://www.ub.uib.no/prosj/DK/index.htm
Studieforberedende kurs i kommunikasjon for studentene:
Biblioteket har deltatt aktivt i studieforberedende kurs i kommunikasjon (SK) i samarbeid med Institutt for strategi og ledelse, Institutt for fagspråk og interkulturell kommunikasjon og studieadministrasjonen. Kurset er obligatorisk, gir studiepoeng og ble gjennomført over flere uker høsten 2006. Biblioteket hadde forelesning i begynnelsen og mot slutten av kursperioden. I mellomtiden fikk studentene utdelt oppgaver (quiz). Biblioteket deltok i godkjenning av studentenes logg. På bibliotekets hjemmesider ligger hjelp til informasjonssøking: http://www.nhh.no/bib/sfk/index.htm
Tjenester til eksterne brukere
Det fysiske biblioteket er åpent også for eksterne brukere. For åpningstider, se http://www.nhh.no/bib/ Noen av tjenestene er avgiftsbelagt, se prisliste: http://www.nhh.no/bib/norsk/priser.htm Det er fremdeles etterspørsel etter tradisjonelle tjenester (lån og kopier). Kundene er både enkeltpersoner, bedrifter og organisasjoner, samt andre bibliotek (se fjernlånsstatistikken).
NHHB har avtaler med SNF og BI Bergen om bibliotektjenester. Inntektene bidrar til at vi kan styrke informasjonstilbudet og opprettholde tjenester.
NHH har opprettet et Alumni-nettverk. Bibliotektjenester er et viktig tilbud til denne gruppen, men vi har foreløbig ingen spesielle abonnementer for denne gruppen.
Driftstilskudd fra eksterne institusjoner:
| År | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 |
| BI | 87.954 | 89.382 | 91.528 | 93.628 | 95.988 | 99.396 | 101.778 | 103.028 | 104.604 | 105.949 | 108.035 |
| SNF* | 151.313 | 104.686 | 126.320 | 163.497 | 204.243 | 179.045 | 184.708 | 280.880 | 291.840 | 265.996 | 279.706 |
| Til sammen | 262.392 | 194.068 | 217.848 | 257.125 | 300.231 | 278.441 | 286.486 | 383.908 | 396.444 | 371.945 | 387.741 |
*Kopitjenester faktureres særskilt.
Delmål 3: Biblioteket skal sikre informasjons- og tjenestekvalitet
Biblioteket samarbeider med instituttene om valg av bøker, tidsskrifter, databaser etc. Tidsskrifter og databaser blir ofte prioritert på bekostning av trykte bøker. Biblioteket har vært takknemlig for alle innspill fra faglig stab.
Tidsskriftporteføljen blir hvert år gjennomgått med tanke på utskiftning og fornyelser. Flere papirtidsskrifter er sagt opp og erstattet med "rene" elektroniske utgaver, en utvikling brukerne ønsker velkommen. Ansatte og studenter ved NHH har adgang til disse abonnementene fra sine hjemme-PCer ved pålogging via NHH.secure. To ganger årlig blir samlingene ryddet og uaktuell/lite brukt litteratur blir sanert. Vi begynte arbeidet med sanering av samlingen i merinomagasinet med tanke på flytting i nybygg i 2010. Det skal ansettes en prosjektmedarbeider til dette arbeidet.
| År | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 |
| Samlingen (volum) | 266.831 | 271.442 | 276.669 | 281.836 | 285.126 | 288.451 | 290.140 | 292.254 | 293.567 | 295.553 | 297.353 |
Det har vært lagt ned et stort arbeid for å få bedre tilgang til de elektroniske tidsskriftene og seriene via BIBSYS, også til tidsskrifter i "pakker".
2. oktober lanserte BIBSYS sin nye søkeportal MIME samt den elektroniske tidsskriftlisten TYR. NHHB er medlem av et konsortium på 40 bibliotek.
Oversikt over databaser: http://www.nhh.no/bib/norsk/database/internet.html#Abonnementstjenester
Nye databaser: Business Source Complete (erstatter Business Source Premier), Ordnett, VentureXpert og Zephyr. Vi deltar i flere fellesavtaler som EBSLG og ABM-utvikling har forhandlet frem.
Delmål 4: Biblioteket skal utvikle en organisasjonsform som best mulig forvalter bibliotekets samlede ressurser.
Fast ansatte: Bjarte Amundsen, Kari Fjose, Anna Margit Grindheim, Sissel Hafstad, Aldin Hasanovich, Helena Hopland, Vibeke Jensen, Fredrik Andersen Kavli (ny fra 01.10.), Kari Kristiansen, Inger Seterås, Morten Skaar (60%), John E. Steen (pensjonist fra 1.10.) og Magnhild Bøyum Aase.
Ulike arbeidsgrupper blir oppnevnt etter behov.
Ansatte pr. 31.12.:
| År | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 |
| Fast ansatte | 14 | 13 | 14 | 14 | 13 | 12 | 12 | 12 | 13 | 12 | 12 | |
| Faste stillinger | 13,9 | 11,9 | 13,6 | 13,6 | 12,4 | 11,4 | 11,4 | 11,4 | 12,4 | 11,6 | 11,6 |
Utført årsverk:
| År | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 |
| Totalt | 19 | 19,4 | 17,4 | 17,4 | 15,7 | 12,7 | 12,8 | 12 | 13 | 12,1 | 12,05 | |
| Av fast personale og vikarer | 12,9 | 13,9 | 12,9 | 13 | 11,3 | 11 | 11 | 10,5 | 11,6 | 11,2 | 11,3 | |
| Ekstrahjelp, overtid | 6,1 | 5,5 | 4,5 | 4,4 | 4,4 | 1,7 | 1,8 | 1,5 | 1,2* | 0,9 | 0,75 |
*Timetall for årsverk ekstrahjelp er justert fra 1725 til 1950.
Ekstrahjelp brukes til skrankevakter ettermiddag/kveld og lørdager, oppstilling, budtjeneste Merinomagasinet samt annet forefallende arbeid. Ekstrahjelpene er stabile og utfører et svært viktig arbeid. Kveldsvaktene er fast ansatt men fører timelister. De lønnes over bibliotekets driftsbudsjett, mens fast personale lønnes sentralt. Overtid er lørdagsvakter for det faste personalet.
Ekstrahjelp/kveldsvakter våren 2006: Runar Aksnes, Igor Kaberov og Harald Linchausen. Høsten 2006: Runar Aksnes, Harald Linchausen og Halvor Wien Røre.
I mai arrangerte vi personalseminar på Grand Hotel Terminus. Tema var BORA, forskningsvirksomheten ved NHH, sanering av samlingen i Merinomagasinet samt markedsføring av biblioteket. Det var innlegg ved NHH-ansatte. Seminaret ble avsluttet med kokkekurs på Bontelabo, der havets frukter sto på menyen.
Tillitsverv i eksterne styrer, utvalg mm.
Bibliotekfaglig:
Universitets- og høgskolerådets bibliotekutvalg (Aase varamedlem)
Annet:
Deltakelse i prosjekter:
Søk og skriv (SOS), sammen med UBB, biblioteket ved Høgskolen i Bergen og Universitetet i Aalborg.
BORA sammen med Universitetet i Bergen og Høgskolen i Bergen
NORA - prosjekt innen Norsk digitalt bibliotek (NDB)
Deltakelse på møter, kurs, seminarer mm:
ABM-U seminar, Oslo (Hafstad)
BIBSYS Forskdok-kurs, Oslo (Kavli)
BIBSYS Forskdok-seminar, Oslo (Jensen)
BIBSYS statusmøte, Oslo (Aase)
Bologna-seminar, Oslo (Hafstad)
Creating Knowledge IV - DFF-konferanse, København (Hafstad)
Det 70. norske bibliotekmøtet, Trondheim (Fjose, Seterås og Aase)
Digital og sosial, Bergen (Amundsen, Fjose, Hasanovich, Hopland, Jensen, Kavli)
DreamWeaver-kurs, Bergen (Hafstad)
EBSLG Annual Meeting, Oslo (Aase)
EBSLG Northern European Meeting, Helsinki (Aase)
Elsevier-møte, København (Hafstad)
Fagreferentkonferanse, Trondheim (Kavli)
Høgskolebibliotekledermøte, Alta (Aase)
Institutional Repository Workshop and DSUG-Meeting, Bergen (Amundsen, Fjose, Grindheim, Hafstad, Hopland, Jensen og Aase)
NORA-møte, Oslo (Hafstad)
Open Scholarship 2006: New Challenges for Open Access Repositories, Glasgow (Fjose)
Personalseminar, Bergen (alle)
Økonomi
Inntekter (i 1000 kr.):
| År | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 |
| Tildeling fra NHH | 2.454* | 2.650 | 2.565 +750 (ekstrabev.) | 2.574+ 300 (ekstrabev.) | 3.100 | 3.536 | 3.621 | 3.865 | 4.000 | 4.009 +350+150 | 4.386 |
| Andre inntekter**
(av dette: Fjernlån) |
533 (197) |
512
(240) |
603 (236) |
887
(244) |
991
(263) |
656
(378) |
695
(181) |
708
(124) |
689
(127) |
574
(76) |
526
(60) |
| Til sammen | 2.987 | 3.162 |
3.918 |
3.761 | 4.091 | 4.192 | 4.316 | 4.573 | 4.689 | 5.083 | 4.912 |
* Budsjettall justert etter 10% kutt
**Inkludert driftstilskudd fra andre institusjoner.
Utgifter (i 1000 kr.)
| År | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 |
| Totale utgifter inkl. fast lønn | 7.452 | 6.849 | 7.983 | 8.199 | 8.047 | 8.327 | 8.350 | 8.903 |
9.838 |
10.055 | 9.953 |
| Tidsskrifter og aviser (inkl. el.) | 1.189 | 1.076 | 1.421 | 1.483 | 1.483 | 2.306 | 1.507 | 2.074 |
857 (papir)+1.719 (el) =2.576 |
698 (p) + 2.099 (el) = 2.797 | 392 (p)+2.053(el)=2.446 |
| Bøker og andre serier (inkl. el.) | 899 | 589 | 814 | 728 | 626 | 533 | 606 | 610 |
607 (papir)+258 (el.) =865 |
747 (p) + 256(el) =1.003 | 564 (p)+309(el)=873 |
| Andre el. databaser | 41 | 365* | 407 | 445 | 377 | 583 | 711 | 864 |
487 |
468 | 625 |
| BIBSYS | 229 | 327 | 274 | 272 | 280 | 293 | 264 | 316(inkl. Forskdok) | 317(inkl. Forskdok) | 405(inkl. Forskdok + Mime/Tyr) | |
| Lån fra andre bibl. | 50 | 50 | 92 | 115 | 58** | 45 | 35 | 25 | 23 | 33 | 42 |
| Lønn ekstrahjelp/overtid | Ikke spesifisert | 705 | 662 | 583 | 508 | 398 | 493 | 372 | 399 | 315 | 313 |
| Andre driftsutgifter | 646 | 359 | 446 | 484 | 682 | 554 | 568 | 380 | 310 | 276 | 235 |
| Fast lønn | 4.430 | 3.476 | 3.814 | 4.087 | 4.041 | 3.628 | 4.137 | 4.314 | 4.862 | 4.846 | 5.014 |
*Fom 1997 inkluderer beløpet databasesøk + abonnement på elektroniske databaser.
** Fom oktober 2000 begynte BIBSYS-bibliotekene med nettofakturering av fjernlån.
Budsjettet ble overskredet med ca. kr. 27.000. Noen databaser er belastet med abonnement for både 2006 og 2007.
Lønn i % av totale utgifter:
| 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 |
| 61% | 56% | 57% | 57% | 48% | 55% | 53% | 53% | 51% | 53,5% |
Veien videre
Fortsatt satsing på elektroniske informasjonsressurser
Forbedring av bibliotekets hjemmesider i forbindelse med NHH-portalen. Oversette noen av sidene til nynorsk.
Sørge for fullstendig og korrekt registrering i FORSKDOK.
Registrering av tidsskriftartikler i BORA. Avklare opphavsrettslige spørsmål med utgivere/forlag.
Bruke BIBSYS for registrering av artikler i bøker, skrevet av NHH-ansatte (i-analytter)
Fullføre Søk og skriv-prosjektet. Må tilpasses NHHs undervisning.
Fortsette samarbeidet vedrørende kurset Met 010 - Informasjonssøking
Utvide undervisningstilbudet med tilpassede kurs i databasesøking mm
Ansette en prosjektmedarbeider for sanering av samlingene i merionomagasinet med tanke på flytting i nybygg i 2010.
Forberede deltakelse i LibQual 2008 (samarbeidsprosjekt med EBSLG Northern Group)
Biblioteket skal sørge for at de innkjøpte ressursene blir brukt på best mulig måte. For et bibliotek i en vitenskapelig høgskole vil tjenester til egne ansatte og studenter alltid bli prioritert. Samtidig forstår vi betydningen av godt samarbeid med andre bibliotek, og våre fjernlånstall har alltid vært høye i forhold til innlån. Som offentlig bibliotek vil vi også i fremtiden yte tjenester til eksterne brukere, både bibliotek, bedrifter og enkeltpersoner. Utvikling av tjenester vil være et satsningsområde, og samarbeid med andre bibliotek om ulike prosjekter vil bli mer vanlig.
Februar 2007
