Forskning og fagmiljø
Norges Handelshøyskole Biblioteket - årsmelding 2001
Innledning
2001 vært et år der personalet har tilpasset seg nye og flere arbeidsoppgaver. Reduksjon i bemanningen skulle resultere i økte ressurser til drift.
Som vanlig ble prisstigningen større enn økningen i driftstilskuddet.
Flere elektroniske databaser er anskaffet til nytte og glede for brukerne. Utfordringen blir å lære alle opp i å utnytte kildene best mulig.
Målsetting og strategi er gjennomgått og forenklet, noe årsmeldingen bærer preg av.
Den overordnede målsettingen har vi ikke endret. NHHB skal fortsatt samle og gjøre tilgjengelig informasjon for å bidra til å høyne kvaliteten på forskning og utdanning innen økonomiske fagområder.
Delmål 1: Biblioteket skal være en integrert del av Høyskolens virksomhet
Intern markedsføring er viktig. Biblioteket har hatt møter på instituttene, deltatt på en strategidag for institutt for språk, bidratt med bibliotekundervisning på metodekurs, tatt kontakt med studieadministrasjonen og aktuelle institutter og diskutert hvordan bedre involvere biblioteket i eksamensplanleggingen.
Ennå er det en lang veg å gå før biblioteket blir en naturlig del av undervisningmiljøet.
Biblioteket kontaktet Programutvalget for doktorgradsstudier vedr. elektronisk publisering av doktoravhandlinger, foreløbig uten konkrete resultat. Biblioteket har også foreslått kurs/seminar i opphavsrett for hele høyskolemiljøet
Som vanlig inviterte biblioteket til "Jule(b)ord i biblioteket " med gløgg og pepperkaker 30.11. Et populært tiltak.
Bibliotekfaglig råd har hatt følgende sammensetning:
Ingrid Simonnæs (leder)
Kurt Jörnsten, Kjell Gunnar Salvanes, Kjell Henry Knivsflå, Tor Fredriksen, Lars Henrik Johansen (vår 01),Magnus Hatlebakk (høst 01), Marita Kristiansen, Audun Gulsrud, Gerd Hitland og Vibeke Aase Jensen.
BFR hadde to møter og behandlet følgende saker: Arbeidsdeling mellom biblioteket og instituttene, avtale om tilgang til ScienceDirect, bibliotekets serviceerklæring, elektronisk publisering av doktoravhandlinger ved NHH, bibliotekets strategi og handlingsplan, budsjett, biblioteket og læringsmiljø mm.
Representasjon i styrer og råd internt på NHH:
Hovedbibliotekar er med i administrativ ledergruppe som møtes 2-3 ganger i semesteret.
Arbeidsgruppe for vurdering av organisatoriske endringer i administrasjonen. (Aase)
Arbeidsmiljøutvalget (Hitland medlem)
Bibliotekfaglig råd (Hitland og Jensen medlemmer, Amundsen varamedlem)
Høyskolerådet (Aase, Henriksen og Hafstad varamedlemmer)
IT brukerforum (Steen medlem)
Norsk forskerforbunds lokallag ved NHH (Seterås medlem)
NTL, avd. NHH (Steinum leder, Fjose sekretær)
Research and Publications redaksjon (Fjose medlem)
Samarbeidsutvalget (Steinum medlem)
Tilsettingsrådet for tekniske og administrative stillinger (Steinum og Aase medlemmer)
Utvalg som har utarbeidet nytt personalreglement (Fjose)
Verneombud for servicebygget (Hitland)
Stiftelser tilknyttet NHH:
SNFs Råd (Aase medlem)
Delmål 2: Biblioteket skal imøtekomme brukernes informasjonsbehov
Statistikken viser en nedgang i det totale utlånet på 12,5 % (lokale lån + fjernlån av bøker og kopier).
Stadig større del av bibliotekets informasjonsressurser er tilgjengelig online, både fra PCer på Høyskolen og hjemmefra. Vi har fått statistikk for noen av databasevertene.
Tidsskrifter i papirutgave, referansebøker og trykte årsmeldinger må brukes i biblioteket.
Vi registrerte 173.200 besøkende, gjennomsnittlig 621 pr. dag biblioteket var åpent.
Vi har nå 20 uttak for bærbare PCer på arbeidsplassene i biblioteket.
Selv med nedgang i utlånet, er vi netto bidragsyter i fjernlånssamarbeidet. Vi sender ut ca. tre ganger mer til eksterne brukere (bibliotek, institusjoner og enkeltpersoner) enn vi låner inn.
Besøkende i biblioteket pr. dag biblioteket var åpent:
| År | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | ||
| Antall | 440 | 727 | 854 | 600 | 670 | 643 | 621 |
Lånevirksomhet:
| År | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 |
| Utlån - totalt | 54.529* | 43.832* | 53.072 | 49.111 | 47.469 | 49.075 | 46.497 | 40.669 |
| Fjernlån bøker | 5.762 | 5.174** | 5.995 | 5.542 | 4.886 | 6.250 | 5.943 | 6.566 |
| Fjernlån kopier | 5.240 | 3.796** | 4.333 | 4.973 | 5.007 | 3.807 | 3.583 | 2.950 |
| Innlån bøker | 2.204 | 2.130 | 2.608 | 1.927 | 2.265 | 2.409 | 2.000 | 1.776 |
| Innlån kopier | 1.357 | 925 | 1.339 | 1.228 | 1.769 | 2.071 | 1.430 | 1.003 |
* Slutt på utlån av tidsskrifter 01.08.94
** Stengt for fjernlån 6-7 uker pga. flytting til nye lokaler
Brukeropplæring
Alle studenter får tilbud om brukeropplæring i grupper, men oppslutningen er dårlig.
MIB og Exchange studentene er mer aktive og har deltatt på oppgaveseminar. Studentene på MBA- og MØST-programmene har også fått bibliotekundervisning.
Nye HAS og HRS studenter får egne bibliotekorienteringer som en del av innføringsprogrammet.
Det samme får BI studentene i begynnelsen av høstsemesteret. Fremmøtet er derfor bra.
Oppgaveseminar :
Den beste brukeropplæringen blir gitt enkeltvis eller i små grupper i forbindelse med referansespørsmål og oppgaveskriving. Studentene er da motiverte.
Hjelp i forbindelse med informasjonssøking og oppgaveskriving er lagt ut på hjemmesidene. I forbindelse med hjemmeeksamen og oppgaveskriving, har vi også i perioder lagt ut "krisehjelp" på bibliotekets hjemmesider. Etter eksamen blir det tatt bort.
Tjenester til eksterne brukere
Det fysiske biblioteket er ellers åpent for alle eksterne brukere. Pr. idag er NHHB det eneste fagbiblioteket i Bergen som har åpent om lørdagen. Noen av tjenestene er avgiftsbelagt. Antall informasjonssøk er gått ned, mens vi leverer tradisjonelle tjenester (lån og kopier) til mange bedrifter og institusjoner.
NHHB har avtaler med SNF og BI Bergen om bibliotektjenester. Inntektene bidrar til at vi kan styrke informasjonstilbudet og opprettholde tjenester.
Driftstilskudd fra eksterne institusjoner:
| År | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 |
| BI | 36.000 | 91.500 | 87.954 | 89.382 | 91.528 | 93.628 | 95.988 | 99.396 |
| SNF* | 175.890 | 157.328 | 151.313 | 104.686 | 126.320 | 163.497 | 204.243 | 179.045 |
| NHHK | 46.650 | 63.500 | 23.125 | Er nå en del av NHH | ||||
| Til sammen | 258.540 | 312.328 | 262.392 | 194.068 | 217.848 | 257.125 | 300.231 | 278.441 |
*Pga sen statistikk er det ikke samsvar mellom faktisk forbruk og fakturert beløp. Avregning skjer i begynnelsen av nytt år. Kopitjenester faktureres
Delmål 3: Sikre informasjons- og tjenestekvalitet
Det er oppnevnt bibliotekkontakter ved alle instituttene og sentrene. De samarbeider med biblioteket om valg av bøker, tidsskrifter, databaser etc. Tidsskrifter og databaser blir prioritert innen stramme budsjettrammer.
Trykte seriene blir etter hvert erstattet med tilgang til elektroniske utgaver eller databaser. F.eks. ble alle OECD publikasjoner sagt opp til fordel for databasen Source OECD.
Den trykte referansesamlingen blir også kontinuerlig gjennomgått med tanke på sanering. I noen tilfeller er det aktuelt med overflytting til fjernmagasin eller forsendelse til NB Rana.
| År | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 |
| Samlingen (volum) | 254.000 | 260.856 | 266.831 | 271.442 | 276.669 | 281.836 | 285.126 | 288.451 |
| Tidsskrifter, serier og aviser i abonnement | 2.722 | 2.739 | 2.717 | 2.713 | 1.754* | 1.647 | 1.723 | 1.622 |
| Bøker kjøpt (volum) | 2.159 | 1.854 | 1.415 | 736 | 971 | 903 | 737 | 715 |
*Nedgangen skyldes oppdaterte tall i forbindelse med innføring av BIBSYS periodikamodul.
Delmål 4: God tilgang til elektroniske informasjonsressurser
Alle ansatte i biblioteket fikk nye og kraftigere PCer som gjorde arbeidssituasjonen enklere og lettere.
Det har vært lagt ned et stort arbeid for å få bedre tilgang til de elektroniske tidsskriftene og seriene via BIBSYS.
Biblioteket abonnerte på 15 referansedatabaser og 7 fulltekstdatabaser: http://www.nhh.no/bib/norsk/databaser.html Vi deltar i fellesavtaler som RBT har forhandlet frem.
Nye elektroniske databaser: ScienceDirect, Source OECD, SCIMA og JSTOR. Etter å ha konferert med vitenskapelig stab, ble Dissertation Abstract sagt opp. Det var også siste året med CD-ROM utgaven av ABI (BPO). Nå har vi ingen databaser på CD-ROM i abonnement. Tilgang til ISI via BIBSYS er blitt erstattet med Web of Science.
Biblioteket tok kontakt med Programutvalget for doktorgradsstudiet og foreslo bedre tilgang til doktorgradsavhandlinger på internett. I den forbindelse utarbeidet biblioteket et notat, der ulike sider ved elektronisk publisering ble behandlet: krav til teknologi, krav til kandidaten samt opphavsrettigheter. Saken ble også diskutert i Bibliotekfaglig Råd, som anbefalte både en prosjektgruppe og at det ble arrangert et møte om opphavsrett. Forskningsutvalget ble også bedt om å vurdere saken. Så langt har ingenting skjedd.
Delmål 5: Utvikle en organisasjonsform som best mulig forvalter bibliotekets samlede ressurser
Som et ledd i Høyskolens HMS arbeid, deltok også biblioteket i en såkalt "temperaturmåling". Hensikten var å kartlegge det psykososiale arbeidsmiljøet. Biblioteket har fulgt opp med gruppearbeid og kommet med mange gode forslag til forbedringer. Planleggingen av et personalseminar våren 2002 ble påbegynt.
Serviceerklæringen fra 2000 skulle etter planen evalueres etter ett år. Biblioteket kontaktet både studentforeningen og Institutt for strategi, organisasjon og ledelse, seksjon for marked, og inviterte til et samarbeid om en undersøkelse om brukernes tilfredshet. Uten hjelp fra brukermiljøene har vi ikke hatt kapasitet til å gjennomføre en god nok undersøkelse.
Personalet ble redusert med ca. 16% fra 2000 til 2001. Alle trengte tid til å tilbasse seg nye og endrede arbeidsoppgaver, noe som har gått bra. Forutsetningen av at reduksjon i lønn til fast personale skulle gå til økning i bibliotekets driftsbudsjett.
Ansatte pr. 31.12.01:
| År | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 |
| Fast ansatte | 15 | 14 | 14 | 14 | 13 | 14 | 14 | 13 | 12 |
| Faste stillinger | 14,3 | 13,7 | 13,4 | 13,9 | 11,9 | 13,6 | 13,6 | 12,4 | 11,4 |
Utført årsverk:
| År | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 |
| Totalt | 19,2 | 19,2 | 17,5 | 19 | 19,4 | 17,4 | 17,4 | 15,7 | 12,7 |
| Av fast personale og vikarer | 13 | 14,2 | 12,5 | 12,9 | 13,9 | 12,9 | 13 | 11,3 | 11 |
| Ekstrahjelp, overtid | 6,2 | 5,1 | 5 | 6,1 | 5,5 | 4,5 | 4,4 | 4,4 | 1,7 |
Ekstrahjelp brukes til skrankevakter ettermiddag/kveld og lørdager, kopiering, oppstilling, budtjeneste til/fra merinomagasinet samt annet forefallende arbeid. Ekstrahjelpene har vært stabile og utfører et svært viktig arbeid. Overtid skyldes lørdagsvakter for det faste personalet.
Faste stillinger:
| Bibliotekar Bjarte Amundsen | 1/1 stilling |
| Avdelingsbibliotekar Kari Fjose | 1/1 stilling |
| Bibliotekar Anna Margit Grindheim | 0,8 stilling (0,2 permisjon) |
| Universitetsbibliotekar Sissel Hafstad | 1/1 stilling |
| Konsulent Britt Henriksen | 1/1 stilling |
| Føstesekretær Gerd A. Hitland | 0,8 stilling |
| Førstefullmektig Helena Hopland (vikar) | 1/1 stilling |
| Bibliotekar Vibeke Aase Jensen | 1/1 stilling |
| Avdelingsbibliotekar Inger Seterås | 1/1 stilling |
| Universitetsbibliotekar John Egill Steen | 1/1 stilling |
| Førstesekretær Sylvi Steinum | 0,8 stilling |
| Hovedbibliotekar Magnhild Bøyum Aase | 1/1 stilling |
Avdelingsbibliotekar Anne Belsvik har hatt permisjon i hele 2001. Kari Fjose har vikariert i stillingen.
Ekstrahjelp hele året: Are Martinsen, Vyacheslav Rumyantsev, Morten Skaar og Trond Strømme.
Ekstrahjelp vår: Sigrid Eilertsen og Asgeir Karlsen
Artikler og innlegg mm:
Aase, Magnhild Bøyum: Grønlands universitet - verden minste? (I Bibliotekforum, 2001, nr. 8, s. 26-27)
Aase, Magnhild Bøyum: Hvordan lederrollen formes i et akademisk bibliotek. (I Bibliotekforum, 2001, nr. 10, s. 6-7)
Aase, Magnhild Bøyum: Markedsføring av et større bibliotek - serviceavtaler, kundebehandling mm. (Innlegg på seminar om marknadsføring og service arr. av NBF avd. Hordaland og Hordaland fylkesbibliotek, Bergen, 23.11.01)
Aase, Magnhild Bøyum: Markedsføring av fagbibliotek (Gjesteforelesning Høgskolen i Oslo, avd. JBI, 27.11.01)
Aase, Magnhild Bøyum: Spalten NFF-nytt i DF-Revy nr. 7, 8, 9 og 10, 2001
Aase, Magnhild Bøyum: Deltakelse i paneldebatt på Georg Sverdrup-seminaret om vitenskapelig publisering, Blindern, 16.11.01
Aase, Magnhild Bøyum: Innlegg på debattmøte om sentral organisering av norsk bibliotekvesen, Blindern, 03.12.01
Intervju med ny leder av NFF: Møt Magnhild Bøyum Aase (I Bibliotekforum, 2001, nr. 9, s.10-11)
Deltakelse på møter, kurs, seminarer mm:
Bibliotekfaglig:
RBT/NKN arbeidsgruppe for å vurdere fagbibliotekenes rolle i etter- og videreutdanning, Oslo. Fire møter. (Aase)
Statistikkurs, Oslo (Amundsen)
NUUB, IT-utvalg, Trondheim (Hafstad)
NUUB, Bergen og Ås. Tre møter (Aase)
Studietur til Handelshøjskolen i Århus, Danmark (Steen)
RBT kontaktmøte, Oslo. To møter (Aase)
NVBF konferanse: Tilsammans eller var för sig, Stockholm (Fjose)
ScienceDirect seminar, Bergen (Amundsen, Fjose, Hafstad, Hopland, Jensen, Seterås, Steinum, Aase)
EBSLG Annual Meeting, Henley, UK. (Aase)
IFLA 2005 arbeidsutvalg og hovedkomite, Oslo. Fire møter. (Aase)
IFLA General Conference, Boston, USA (Aase)
EBSLG studietur, Los Angeles og San Francisco, USA (Aase)
RBT bibliotekutviklings oppfølgingsseminar om kaosledelse og utviklingsledelse i det digitale rom, Sundvolden. (Seterås)
Åpning av BIs læringsressurssenter, Sandvika (Aase)
BIBSYS rådsmøte, Trondheim og Lillehammer (Aase)
BIBSYS høstmøte, Lillehammer. (Fjose, Seterås, Steinum, Aase)
BIBSYS - katalogisering av elektroniske tidsskrifter (Amundsen, Fjose, Hafstad, Henriksen, Seterås, Steen)
Annet:
NTL Fylkesutvalget Hordaland. Praktisk tillitsvalgsarbeid, Bergen (Steinum)
NTL. Tilpasningsavtalen, UiB (Steinum)
NHHB v/ John E. Steen har fra sommeren 2001 ansvaret for drift og vedlikehold av EBSLGs postlister (European Business Schools Librarians' Group)
Biblioteket sendte høringsuttalelse til RBT vedr. forslag til "Etiske retningslinjer for bibliotekarer i fag- og forskningsbibliotek".
ØkonomiBiblioteket fikk overført kr. 86.000 fra 2000 til 2001. Av dette var kr. 82.000 et tilskudd fra RBT i forbindelse med ansvarsbibliotekordningen (for årene 1999 og 2000). Styringsgruppen for ansvarbibliotek (SABO) ble nedlagt i september 2001. Kr. 1.650.000 av budsjettet for 2001 var øremerket tidskrifter. Da en del av tidsskriftsabpnnementene for 2001 samt forhåndsbetaling for 2002 ble belastet regnskapet for 2001, viser regnskapstallene et overforbruk på 646.000. Dette ble trukket fra tildelingen for 2002. Resten av driften hadde et underforbruk på 261.000. Samlet gikk vi inn i 2002 med 385.000 i minus. Pga. nedbemanning er lønn til fast personale i biblioteket ca. 400.000 lavere enn i 2000. Disse pengene kan dessverre ikke biblioteket disponere fritt.
Fra 01.07.01 er elektroniske tjenester som databaser o.l. blitt belastet med 24% MVA.
Inntekter:
| År | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 |
| Tildeling fra NHH | 2.777.000 | 2.454.300* | 2.650.000 | 2.565.000** +750.000 (ekstrabev.) | 2.573.900** + 300.000 (ekstrabev.) | 3.100.000 | 1.886.000**+ 1.650.000 til tidsskrifter
|
2.096.000** + 1.154.000** til tidsskrifter |
| Andre inntekter | 457.000 | 533.000 | 511.820 | 602.810 | 887.104 | 991.321 | 656.374 | |
| Av dette: Fjernlån | 244.171*** | 197.314 | 239.631 | 235.903 | 244.108 | 262.640 | 377.933 | |
| Av dette: Databasesøk | 17.724 | 5.603 | 7.682 | 2.107 | 7.252 | Ikke spesifisert |
* Budsjettall justert etter 10% kutt ** Justert med overforbruk (evt. underforbruk) fra året før
Utgifter:
| År | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 |
| Totale utgifter inkl. fast lønn | 6.139.000 | 7.452.000 | 6.849.171 | 7.983.215 | 7.744.940 | 8.047.329 | 8.327.304 | |
| Av dette: utgifter til trykt informasjon | 1.783.653 | 2.088.079 | 1.664.555 | 2.234.904 | 2.212.004 | 2.108.883 | 2.839.442 | |
| Av dette: bøker og serier | 852.955 | 898.585 | 588.972 | 814.148 | 728.261 | 625.724 | 533.159 | |
| Utgifter drift | 1.406.083 | 1.068.016 | 335.754 | 610.640 | 733.767 | 1.389.556 | 1.461.594 | |
| Av dette: elektronisk informasjon | 100.094 | 41.094 | 365.420* | 407.200 | 444.524 | 376.711 | 583.332 | |
| Av dette: BIBSYS | 229.000 | 327.000 | 274.000 | 272.000 | 280.000 | |||
| Av dette: Innlån | 55.775 | 50.418 | 49.775 | 92.421 | 115.329 | 58.359 | 44.980** | |
| Utgifter til ekstrahjelp | Inkl. i drift | Inkl. i drift | 704.798 | 661.920 | 583.442 | 507.528 | 398.328 |
*Fom 1997 inkluderer beløpet databasesøk + abonnement på elektroniske databaser. ** Våren 2001 begynte BIBSYS-bibliotekene med nettofakturering av fjernlån.
Veien videre
Stadig flere trykte tidsskrifter vil bli sagt opp til fordel for elektroniske abonnementer. Dette vil hele høyskolemiljøet ha fordeler av. NHHB vil samarbeide med UHR-B om utviklingen av et norsk, elektronisk forskningsbibliotek. I første omgang vil en arbeide frem gode løsninger for elektroniske tidsskrifter.
Kvalitetsreformen i høyere utdanning vil stille store krav til utviklingen av biblioteket til et læringsressursenter (LRS) for studentene. Personalseminaret våren 2002 har LRS og tjenesten "Mitt bibliotek" som tema. Vi ønsker å ominnrede biblioteket slik at studentene får bedre arbeidsmuligheter både enkeltvis og i grupper. Flere PCer er nødvendig. Biblioteket skal ikke være en stille lesesal, men et miljø for aktiv læring.
Det er å håpe at biblioteket blir trukket aktivt inn i høyskolens arbeid med kvalitetsreformen. Sammen med UBB og HiBB planlegger vi et seminar høsten 2002, der kvalitetsreformen blir tema.
Å lære brukerne opp i informasjonskompetanse er særdeles viktig. Vi vil arbeide med å utvikle bedre metoder, helst i samarbeid med undervisningspersonalet.
Det skjer også store endringer i norsk bibliotekspolitikk. Sammenslåingen av RBT, Statens bibliotektilsyn og Norsk museumsutvikling til ABM-utvikling (arkiv, bibliotek og museum) ble vedtatt i 2001. Fom 2003 skal det være et samlet organ for alle fag-, folke- og skolebibliotek i Norge. Å kjempe for biblioteksaker på samme arena som arkiv og museum, blir en stor utfordring.
Det er også forslag om en felles lov for alle offentlige bibliotek. Uansett resultat av dette arbeidet, NHHB vil alltid prioritere egne ansatte og studenter fremfor andre eksterne brukergrupper.
